Última actualización: agosto de 2026

Al completar una compra en sportmantos.com, confirmas que has leído, comprendido y aceptado las siguientes condiciones.

1. Acerca de Sportmantos

Sportmantos es una tienda online independiente con sede en Europa.
Contacto: contact@sportmantos.com

2. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido, confirmas que toda la información proporcionada, incluida la dirección de entrega, la talla seleccionada y los datos de personalización, es correcta y completa.

Sportmantos se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de errores de precio, problemas de disponibilidad o sospecha de fraude. En estos casos, se emitirá un reembolso completo.

Los pagos son procesados de forma segura por Stripe, un proveedor de pagos certificado conforme al nivel 1 del estándar PCI DSS. Sportmantos no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta en ningún momento.

3. Artículos personalizados

Los pedidos personalizados —con nombre, número o parches— se fabrican bajo pedido y no podrán cancelarse, devolverse ni reembolsarse una vez iniciada su producción. Estos artículos quedan excluidos del derecho de desistimiento de 14 días conforme al artículo 16, letra c), de la Directiva 2011/83/UE. Revisa cuidadosamente todos los datos de personalización antes de confirmar tu pedido.

4. Promociones

Las promociones como «Compra 2 y llévate 1 gratis» se aplican automáticamente al finalizar la compra y están sujetas a las siguientes condiciones:

• El artículo gratuito será el de igual o menor valor dentro de la selección que cumpla los requisitos de la promoción.
• La promoción se aplica a los artículos estándar disponibles. No se aplica automáticamente a los artículos personalizados, salvo que se indique expresamente en la oferta.
• Esta promoción no puede combinarse con otros códigos de descuento u ofertas, salvo que se indique expresamente.
• Sportmantos se reserva el derecho de modificar o retirar cualquier promoción en cualquier momento y sin previo aviso. Las ofertas serán válidas hasta agotar existencias.
• En caso de devolución de un pedido realizado con la promoción «Compra 2 y llévate 1 gratis», el importe del reembolso se recalculará en función de los artículos que el cliente conserve, de acuerdo con las condiciones de la promoción.

5. Envíos y entregas

Todos los pedidos se envían internacionalmente. Los plazos de entrega varían según el destino y se proporcionan únicamente como estimaciones. Puedes consultar toda la información en nuestra Política de envíos y entregas .

Los plazos de entrega comienzan a contar después del envío, no desde la fecha de compra.

6. Aranceles e impuestos

Los aranceles e impuestos de importación, cuando correspondan, serán responsabilidad del cliente. La negativa a pagar estos cargos o a recoger el paquete puede provocar que este quede retenido o sea abandonado en la aduana, sin derecho a reembolso.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y los reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y cambios , que establece condiciones diferentes para los artículos estándar y los personalizados.

Para los clientes de la Unión Europea que adquieran artículos estándar —no personalizados—, se aplica el derecho de desistimiento de 14 días exigido por la Directiva 2011/83/UE. Los artículos personalizados quedan excluidos de este derecho.

8. Responsabilidad sobre la talla seleccionada

El cliente es responsable de seleccionar la talla correcta antes de realizar la compra. Proporcionamos una guía de tallas detallada en la página de cada producto. No se aceptan devoluciones de artículos personalizados por una selección incorrecta de la talla. Para los artículos estándar, se aplica el derecho de desistimiento de 14 días de la Unión Europea.

9. Dirección incorrecta

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al finalizar la compra. Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, los gastos del nuevo envío serán cobrados al cliente.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido original de este sitio web es propiedad de Sportmantos o de sus proveedores.

11. Limitación de responsabilidad

Sportmantos no se hace responsable de los retrasos ocasionados por aduanas, transportistas o acontecimientos que estén fuera de nuestro control razonable. Nuestra responsabilidad estará limitada al valor del pedido realizado.

12. Privacidad

Tus datos personales se gestionan de acuerdo con nuestra Política de privacidad , de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos —RGPD, Reglamento (UE) 2016/679—.

13. Modificaciones de estas condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estas Condiciones del servicio en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, junto con la fecha de la última actualización indicada al principio.

14. Legislación aplicable y resolución de litigios

Estas Condiciones del servicio se rigen e interpretan de conformidad con la legislación de la Unión Europea en materia de protección de los consumidores, incluida la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita o excluye los derechos que te corresponden legalmente como consumidor conforme a la legislación nacional o de la Unión Europea aplicable.

En caso de litigio, te recomendamos contactar primero con nosotros a través de contact@sportmantos.com para que podamos alcanzar una solución amistosa. Los consumidores de la Unión Europea también pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea —ODR— de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.