Última actualización: agosto de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Sportmantos («nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando visitas sportmantos.com o contactas con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales.

Al utilizar este sitio web, confirmas que has leído y comprendido esta política.

1. Quiénes somos (responsable del tratamiento)

A efectos del RGPD, Sportmantos es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Contacto: contact@sportmantos.com

2. Qué datos recopilamos

Datos que proporcionas directamente:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información del pedido: productos adquiridos, datos de personalización —nombre y número— e indicaciones de entrega
• Mensajes que nos envías por correo electrónico o mediante los formularios de contacto

Datos recopilados automáticamente:

• Datos del dispositivo y de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y fecha y hora de la visita
• Datos de ubicación: geolocalización aproximada obtenida a partir de tu dirección IP
• Cookies y tecnologías similares —consulta la sección 8—

No recopilamos intencionadamente categorías especiales de datos, como información médica o biométrica.

3. Por qué recopilamos tus datos y cuál es la base jurídica

4. Cómo compartimos tus datos

Compartimos tus datos exclusivamente con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a desarrollar nuestra actividad, entre ellos:

• Plataformas de comercio electrónico y pago —Shopify y pasarelas de pago integradas como Stripe—
• Transportistas y proveedores de preparación y gestión de pedidos
• Herramientas de comunicación con clientes

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a los correspondientes acuerdos de protección de datos. No vendemos tus datos personales a terceros.

También podremos comunicar tus datos cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales.

5. Seguridad de los datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos personales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas que cumplen los estándares del sector para proteger tu información, entre ellas:

6. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden ser tratados en países situados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, incluidos Canadá y Estados Unidos, donde operan Shopify Inc. y sus proveedores de servicios. En estos casos, se aplican las garantías adecuadas para asegurar que tus datos permanezcan protegidos de conformidad con los requisitos del RGPD.

7. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

• Registros de pedidos y facturas: se conservan durante el periodo exigido por la legislación aplicable —normalmente entre 5 y 10 años, dependiendo de la jurisdicción—.
• Mensajes de atención al cliente: se conservan durante un máximo de 3 años desde la fecha del último contacto.
• Datos con fines comerciales: se conservan hasta que retires tu consentimiento o te des de baja y, como máximo, durante 2 años desde tu última interacción.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de las funciones esenciales del sitio web, recordar tus preferencias y medir su rendimiento. Puedes gestionar tus preferencias de cookies mediante nuestro banner de cookies o la configuración de tu navegador. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo controlarlas, consulta la herramienta de gestión de cookies disponible en este sitio web.

9. Tus derechos conforme al RGPD

Si resides en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando no exista un motivo legítimo para continuar tratándolos.
• Portabilidad de los datos: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Oposición o limitación: oponerte a determinadas actividades de tratamiento o solicitar que se limiten.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de contact@sportmantos.com . Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En la Unión Europea, puedes contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es . Los residentes en el Reino Unido pueden contactar con la Information Commissioner’s Office (ICO) a través de ico.org.uk .

10. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te informaremos de cualquier modificación importante mediante la publicación de la nueva política en esta página y la actualización de la fecha indicada al principio. Te recomendamos consultar esta página periódicamente.

11. Contacto

Correo electrónico: contact@sportmantos.com